Toimitus & Palautus

Toimitus

Tuotteemme lähetetään EU:n ulkopuoliselta toimittajaltamme. Tilauksesi käsittely kestää 1–3 arkipäivää ennen paketin lähettämistä.

Toimitusaika: 5–9 arkipäivää paketin saapumiseen.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalingin.

Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään yleensä maanantaina tai tiistaina.

Jos sinulla on määräaika tietylle tilaukselle, suosittelemme tilaamaan hyvissä ajoin. Viivästyksiä voi esiintyä juhlapyhien tai muiden tekijöiden vuoksi.

Hyviä uutisia! Olemme juuri päivittäneet "Micro-Infusion Patches" -laastarimme uusilla parannetuilla ainesosilla. Tämä aiheuttaa valitettavasti noin 2–3 viikon toimitusviivästyksen – mutta lupaamme, että se on odotuksen arvoista. Kiitos kärsivällisyydestäsi!

Palautusehdot

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

Jotta tuote on palautuskelpoinen, sen on oltava:

Samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa – käyttämätön, alkuperäisillä etiketeillä ja alkuperäispakkauksessa.

Mukana on oltava kuitti tai ostotosite.

Hygienia- ja elintarvikesyistä peruuttamisoikeus koskee vain tuotteita, joita ei ole käytetty tai jotka eivät ole joutuneet kosketuksiin elintarvikkeiden kanssa.

Jos tuote ei vastaa kuvausta tai on vaurioitunut, asiakkaalle korvataan palautuskustannukset, mikäli palautuskuitista lähetetään kuva. Tavallisissa palautuksissa palautuskuluja ei korvata.

Huomaa: Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei tuote ole vaurioitunut tai virheellinen.

Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä verkkosivustomme "Ota yhteyttä" -osion kautta.

Jos palautuksesi hyväksytään, annamme ohjeet paketin lähettämiseen.

Ilman hyväksyntää takaisin lähetettyjä tuotteita ei oteta vastaan.

Palautuksiin liittyvissä kysymyksissä voit aina ottaa meihin yhteyttä verkkosivustomme "Ota yhteyttä" -osion kautta.

30 päivän tulostakuu – Ehdot

Tarjoamme 30 päivän tulostakuun "Firming Oil" -öljylle ja "Micro-Infusion Patches" -laastareille. Jos et näe tuloksia 30 päivän johdonmukaisen käytön jälkeen, tarjoamme hyvityksen seuraavin ehdoin:

Ennen ja jälkeen -kuvat vaaditaan

Takuun saamiseksi sinun on lähetettävä selkeät ennen ja jälkeen -kuvat alueesta, jolla tuotetta on käytetty.

Kuvien on oltava otettu samassa valaistuksessa, samasta kulmasta ja ilman suodattimia.

Näin osoitat 30 päivän kulumisen

Haluamme olla täysin oikeudenmukaisia kaikille asiakkaillemme, joten meidän on voitava nähdä, että kuvien välillä on todella kulunut 30 päivää.

Helpointa on lähettää alkuperäiset kuvat suoraan puhelimesta tai kamerasta sähköpostitse ilman muokkausta (nämä sisältävät päivämäärätiedot).

Kuva käytetystä tuotteesta

Tarvitsemme kuvan pullosta, joka osoittaa, että sitä on todella käytetty (esim. osittain tyhjä). (Vain Firming Oil -öljylle)

Noutamattomat paketit

Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille, veloitamme 199 kr maksun rahti- ja käsittelykulujen kattamiseksi.

Tuotteiden vastaanottaminen

Emme vastaa tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakas on vastuussa siitä, että hän on paikalla tai varmistaa olevansa tavoitettavissa toimitushetkellä. Jos toimitusyritys epäonnistuu useita kertoja ja paketti viedään noutopisteeseen, on asiakkaan vastuulla noutaa paketti ajoissa tai järjestää pätevä henkilö noutamaan se. Olet vastuussa seurantatunnuksen säännöllisestä tarkistamisesta nähdäksesi, onko toimitus mennyt ohi. Jos pakettia ei noudeta ajoissa, se palautuu SheBloomille. Paketti on tietysti mahdollista lähettää uudelleen ostajan kustannuksella.

Tilaus lähetetään yhdeltä ulkomaisista varastoistamme, mikä voi aiheuttaa arvonlisäveroa ja tuontimaksuja, joista asiakas vastaa.

Vauriot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi heti sen saapuessa ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai väärä, jotta voimme arvioida ongelman ja ratkaista sen mahdollisimman pian.

Hyvitykset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle, onko hyvitys hyväksytty.

Jos se hyväksytään, hyvitys käsitellään automaattisesti alkuperäiselle maksutavallesi.

Huomaa: Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin pankkisi tai kortinmyöntäjäsi käsittelee ja kirjaa hyvityksen.

Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä!